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インサイドセールスのKPI設計ガイド|SDR・BDR別の指標・ボトルネック診断・週次月次運用設計まで解説

インサイドセールスの成果を評価するにあたり、受注数や商談化数などのKPI(重要業績評価指標)を設定することは非常に重要です。 営業プロセスをより効率的なものに改善するには、自社に適したKPIを策定し、PDCAサイクルを回しながら定期的に見直す必要があります。 この記事では、企業の営業部門やマーケティング部門の担当者の方に向けて、インサイドセールスにおけるKPIの項目や目標設定のポイントを紹介します。

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インサイドセールスのトークスクリプト|フェーズ別設計・5ステップ作成手順・AI解析で改善する方法を解説

インサイドセールスの成果を高める方法として欠かせないのが、トークスクリプトです。 営業活動における顧客対応の台本であるトークスクリプトは、インサイドセールスチームによる営業トークの質を標準化する役割を果たします。 この記事では、インサイドセールスで重要なトークスクリプトの作成手順や重要ポイントを解説します。

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アウトバウンド営業とは|インバウンドとの違い・手法5選・成果を上げるポイント・現代型設計まで解説

BtoB企業におけるインバウンド・アウトバウンドマーケティングでは、自社商品・サービスやターゲットに応じて、適切な手法を選択することが重要です。 インバウンドとアウトバウンドは、それぞれ適切な施策やアプローチ対象が異なり、戦略の策定において専門知識とリソースが求められることもあります。 この記事では、インバウンドとアウトバウンドの違いについて徹底解説します。

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