■導入の決め手|エン・ジャパンで培ったノウハウと新手法のインテントデータに魅力を感じた
導入に至るまでの意思決定のプロセスについてもお聞きました。
前田様「エンSXさんにご支援を依頼した背景は、エン・ジャパンという大手人材会社のインサイドセールス部門の好成績者をアサインしていただける、という点があります。弊社にもインサイドセールス部隊はおりますが、彼らは主に既存顧客へのアプローチが主となり、新規顧客への働きかけはしておりませんでした。また先ほどお話した通り、外注でも成果が出ず、社内メンバーのリソースも割けず、と困っておりました。エンSXさんの場合、エン・ジャパンさんというノウハウ・手法に期待できる、実績があると考え、エンSXさんにご支援をお願いした経緯です。」
エン・ジャパンで培ったノウハウや手法、実績が導入の決め手となったようです。
前田様「インテントデータへの取り組みにも興味がありました。インテントデータ専門業者へご支援を依頼することもできましたが、弊社内にインテントデータのナレッジやノウハウがなく、とても自社だけで対応しきれないと考えました。その点、エンSXさんは弊社内にナレッジやノウハウが無くとも、営業担当者との会話や関わり方から、親身にサポートして頂ける印象を持っていたのでお願いした次第です。」
インテントデータという、新しい顧客獲得手法へ挑戦するに際して、手厚いサポートを受けられる企業として、エンSXを選んでいただけたようです。